Υπουργείο Εργασίας: «1555 για να βρίσκεις άκρη» - Νέα τηλεφωνική γραμμή για την εξυπηρέτηση πολιτών
SHARE

Υπουργείο Εργασίας: «1555 για να βρίσκεις άκρη» - Νέα τηλεφωνική γραμμή για την εξυπηρέτηση πολιτών

Σε δοκιμαστική λειτουργία τέθηκε σήμερα το νέο ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων.

Το νέο τηλεφωνικό κέντρο λειτουργεί υπό τον ενιαίο τηλεφωνικό αριθμό 1555, διευκολύνοντας την επικοινωνία και εξυπηρέτηση των πολιτών για θέματα ασφαλιστικά, εργασιακά και κοινωνικά.

Το νέο τηλεφωνικό κέντρο ενοποιήσει τα 7 διάσπαρτα τηλεφωνικά κέντρα που λειτουργούν σήμερα στο Υπουργείο καθώς και στους εποπτευόμενους φορείς, με στόχο να προσφέρει άμεση και έγκυρη εξυπηρέτηση καθημερινά σε δεκάδες χιλιάδες πολίτες. Θα λειτουργεί 24 ώρες το 24ώρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, με μικρό χρόνο αναμονής και χωρίς χρέωση για τους πολίτες.

Η πρώτη δοκιμαστική φάση λειτουργίας του νέου ενιαίου τηλεφωνικού κέντρου ξεκινά σήμερα και αφορά στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση των πολιτών από τον e-ΕΦΚΑ, τον ΟΑΕΔ και τον ΟΠΕΚΑ. Τον Σεπτέμβριο, και με την ολοκλήρωση της δοκιμαστικής περιόδου εντός του Αυγούστου, θα ενταχθεί στο τηλεφωνικό κέντρο και το σύνολο των υπηρεσιών του Υπουργείου Εργασίας (ΕΡΓΑΝΗ, ΣΕΠΕ, κ.λπ.).

Επιπρόσθετα, δρομολογούνται νέες ψηφιακές εφαρμογές για κινητά, αναμόρφωση ιστοσελίδων, chatbox, κ.ά., με στόχο την συνολική αναβάθμιση των καναλιών επικοινωνίας και εξυπηρέτησης των πολιτών, κάνοντας πράξη τη μετάβαση του Υπουργείου και των υπηρεσιών του στη νέα ψηφιοποιημένη εποχή.

Διαβάστε περισσότερα στο Cnn.gr



Γ' Εθνική: Στις 27/09 η κλήρωση του πρωταθλήματος
Γ' Εθνική: Στις 27/09 η κλήρωση του πρωταθλήματος
Χάντμπολ: Ενίσχυση για τον ΠΑΟΚ με τον Αριστείδη Μανωλούδη
Χάντμπολ: Ενίσχυση για τον ΠΑΟΚ με τον Αριστείδη Μανωλούδη
Εμβόλιμη αγωνιστική στη Super League με ντέρμπι στη Θεσσαλονίκη
Εμβόλιμη αγωνιστική στη Super League με ντέρμπι στη Θεσσαλονίκη
Live Streaming η κλήρωση της Γ’ φάσης του Κυπέλλου - Ποιες ομάδες μετέχουν (video)
Live Streaming η κλήρωση της Γ’ φάσης του Κυπέλλου - Ποιες ομάδες μετέχουν (video)

Επικίνδυνη κλιμάκωση στο Αιγαίο: Σήκωσαν όπλα οι Τούρκοι – «Έπεσε ξύλο» από τα ελληνικά μαχητικά

Επικίνδυνη κλιμάκωση στο Αιγαίο: Σήκωσαν όπλα οι Τούρκοι – «Έπεσε ξύλο» από τα ελληνικά μαχητικά

Συνάντηση Μητσοτάκη - Ερντογάν: Το ανοιχτό παράθυρο, οι προϋποθέσεις και ο άγνωστος «Χ»

Συνάντηση Μητσοτάκη - Ερντογάν: Το ανοιχτό παράθυρο, οι προϋποθέσεις και ο άγνωστος «Χ»

Τρίτη δόση: Γιατί επιλέχθηκαν οι άνω των 60 ετών και οι υγειονομικοί - Δεν θα είναι υποχρεωτική

Τρίτη δόση: Γιατί επιλέχθηκαν οι άνω των 60 ετών και οι υγειονομικοί - Δεν θα είναι υποχρεωτική

Οι αστάθμητοι παράγοντες μέσα κι έξω από τις κάλπες των διπλών εκλογών

Οι αστάθμητοι παράγοντες μέσα κι έξω από τις κάλπες των διπλών εκλογών

Χωρίς ενεργό μέτωπο η φωτιά στη Νέα Μάκρη – Όλα δείχνουν εμπρησμό

Χωρίς ενεργό μέτωπο η φωτιά στη Νέα Μάκρη – Όλα δείχνουν εμπρησμό

Πάτρα: Κρίσιμη ημέρα για τον 6χρονο Φώτη – Θα προσπαθήσουν να τον «ξυπνήσουν» οι γιατροί

Πάτρα: Κρίσιμη ημέρα για τον 6χρονο Φώτη – Θα προσπαθήσουν να τον «ξυπνήσουν» οι γιατροί

Καιρός: Έρχονται καταιγίδες και… ζακέτες λόγω κρύου – Πότε θα ξαναβάλουμε κοντομάνικα

Καιρός: Έρχονται καταιγίδες και… ζακέτες λόγω κρύου – Πότε θα ξαναβάλουμε κοντομάνικα

GNTM: Η ανατροπή της χρονιάς! «Κόπηκε» όμως τελευταία στιγμή τον γύρισαν πίσω και τον πέρασαν

GNTM: Η ανατροπή της χρονιάς! «Κόπηκε» όμως τελευταία στιγμή τον γύρισαν πίσω και τον πέρασαν